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        新聞資訊

        汽車后市場品牌化服務成為車主理性選擇

        2019-08-22 點擊數:483
               在一個成熟的國際化汽車市場里,汽車的銷售利潤約占整個汽車業利潤的20%,零部件供應利潤約占20%,其他60%的利潤是在服務領域中產生的。由于自身的局限,與英美等發達地區相比,我國的汽車后市場總體水平依然落后,停留在汽車后市場的初級階段。眾所周知,汽車美容、養護業在我國興起于20世紀90年代。后來,隨著轎車擁有量特別是私家車擁有量的增加,汽車美容、養護業開始被有車族所熟知,“七分養,三分修”,以養代修的愛車新理念逐步被廣大有車族所接受。 如今,越來越多的消費者對愛車的保養更加細微,消費者對專業保養的要求也日漸增加,整車貼膜、底盤裝甲、漆面封釉等基礎服務項目,每一個都演變為多個等級。比如整車貼膜,基礎護理大約幾百元,費時3個小時;但較為好的貼膜近千元,費時8個小時。在汽車養護專營店,除了常規的洗車項目,漆面拋光、精品打蠟、車內除味清潔、空調專業養護等項目,也是車主們選擇的對象。 汽車后市場發展至今,從項目上講涉及汽車使用過程中的各種服務,既包括車輛美容裝飾,也涉及維護保養甚至小修小補等服務,基本涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。不過,“汽車后市場”的相關服務標準還未出臺,準入門檻也較低,業界存在企業規模不一、服務質量參差不齊的情況。
                目前,國外汽車后市場企業發展正呈現了品牌化經營、觀念從修理轉向維護、高科技不斷滲透的發展特征。
                而相比成熟的汽車售后市場的發展,我國汽車后市場,飛速發展,越來越多的人進入汽車后市場領域尋求新商機,但諸多問題在市場發展中凸顯,如產品魚龍混雜,部分企業不太注重品牌化,缺乏品牌意識等,隨著市場的發展及熏陶,品牌化越來越被企業所關注,汽車售后市場發生了變化,逐漸向連鎖品牌化發展,連鎖品牌化也成汽車后市場未來發展方向。正是基于我國汽車后市場發展的不斷成熟,除本土企業外,對汽車后市場有著成功經驗的國際知名汽車服務企業也積極布局。
                不論國外還是國內,車主的消費觀念都在升級,專業化和品牌化的服務成為車主的理性選擇。
                作為國內汽車后市場企業,穩固渠道,大力發展終端已經成為大勢,以車主為目標客戶群,關注終端需求,才能贏得消費市場,而品牌,則是長期占據消費者心理的最穩固因素,所以,打造品牌,做有影響力的汽車后市場事業,是每一個企業的奮斗不息的目標。

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